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どれくらいの期間で効果が出ますか？
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個人差はありますが、髪にはヘアサイクルがあり実感されるまでにどうしても時間がかかってしまいます。
まずは6ヵ月以上継続してお使いください。
※6ヵ月以上ご利用いただいているお客様から、効果を実感したというお声を多くいただいています。
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若くても使用できますか？
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近年、様々な環境の変化や生活習慣、ストレスから頭皮や毛髪がダメージを受けやすく、若い年代の方でも薄毛に悩まれている方は増加しています。
ルルシアはそんな若い世代の方でもご使用いただけるよう配慮しております。是非お試しください。
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妊娠中、授乳中でも使用できますか？
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妊娠中、授乳中にご使用頂いても問題ございません。産後の脱毛予防にも効果がございます。
ご心配な場合はかかりつけの医師にご相談の上、ご使用いただく事をおすすめ致します。
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敏感肌でも大丈夫ですか？
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ルルシアは安全性試験（パッチテスト・スティンギングテスト）をクリア。敏感肌の方にもご使用いただけるよう配慮しております。
しかしながら、全ての方に刺激が起こらないというものではございませんので、ご心配な場合は使用前にパッチテスト等をおこなって頂くことをおすすめします。
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サンプルはありますか？
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少量ではルルシアの良さをお伝えできないと考え、サンプルのご用意はございません。
ルルシアは最低でも３カ月の継続使用を推奨しております。実際の商品でまずは3カ月間、お客様の頭皮で効果をご実感ください。
万が一商品にご満足いただけない場合は返金保証もご用意しておりますので、安心してお試しいただけます。
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気になる部分にだけ使えばいいですか？
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ルルシアは育毛だけでなく発毛促進や抜け毛を予防する効果もございます。
そのため頭皮全体にご使用いただくことをおすすめ致します。気になる箇所には重ねづけをされても問題ございません。
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育毛剤独特のニオイはありますか？
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ルルシアは香料を使用していない無香料の育毛剤です。使用していることが周りに気付かれにくく、ニオイに敏感な方でも安心してご使用いただけます。（ほのかに感じる香りは配合されている天然成分由来のものです。）
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洗い流さないトリートメント、スタイリング剤を使用しても大丈夫ですか？
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問題ありません。
洗い流さないトリートメントやスタイリング剤などは、ルルシアを使用したあとにご使用ください。
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カラーリングや白髪染めの後にルルシアを使っても大丈夫ですか？
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問題ありません。しかし、髪が濡れた状態では色落ちすることもありますので、ルルシアを使用する前は髪をよく乾かしてください。
また、一時染めの場合は、しっかり洗い流してからお使いください。
| 名称 | ルルシア ルフレ 〈 薬用スカルプエッセンス 〉 |
|---|---|
| 内容量 | 120mL |
| 成分 | 【有効成分】センブリエキス、グリチルリチン酸ジカリウム、塩酸ジフェンヒドラミン 【その他の成分】ダイズエキス、イザヨイバラエキス、ヒオウギ抽出液、ビワ葉エキス、ボタンエキス、シナノキエキス、ヒキオコシエキス(1)、クロレラエキス、オウゴンエキス、ローマカミツレエキス、アルニカエキス、オドリコソウエキス、オランダカラシエキス、ゴボウエキス、セイヨウキズタエキス、ニンニクエキス、マツエキス、ローズマリーエキス、ニンジンエキス、サクラ葉抽出液、加水分解シルク液、アマチャヅルエキス、アロエエキス(2)、ホップエキス、カンゾウ葉エキス、海藻エキス(1)、海藻エキス(4)、海藻エキス(5)、乳酸ナトリウム液、L-ピロリドンカルボン酸、L-アルギニン、DL-ピロリドンカルボン酸ナトリウム液、L-アスパラギン酸、グリシン、L-アラニン、L-セリン、L-バリン、L-プロリン、L-スレオニン、L-イソロイシン、L-ヒスチジン、L-フェニルアラニン、D-パントテニルアルコール、精製水、濃グリセリン、フェノキシエタノール、水酸化ナトリウム、1,3-ブチレングリコール、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、ラウリルジメチルアミンオキシド液、エタノール、無水エタノール |
| 名称 | ルルシア シャルム 〈 薬用スカルプエッセンス 〉 |
|---|---|
| 内容量 | 120mL |
| 成分 | 【有効成分】ニンジンエキス、センブリエキス、グリチルリチン酸ジカリウム 【その他の成分】ビワ葉エキス、ユキノシタエキス、海藻エキス(1)、ヒアルロン酸ナトリウム(2)、テトラ2-ヘキシルデカン酸アスコルビル、天然ビタミンE、シアノコバラミン、スフィンゴ糖脂質、N-ステアロイルフィトスフィンゴシン、N-ラウロイル-L-グルタミン酸ジ(フィトステリル･2-オクチルドデシル)、加水分解ケラチン液、乳酸ナトリウム液、L-ピロリドンカルボン酸、L-アルギニン、DL-ピロリドンカルボン酸ナトリウム液、L-アスパラギン酸、グリシン、L-アラニン、L-セリン、L-バリン、L-プロリン、L-スレオニン、L-イソロイシン、L-ヒスチジン、L-フェニルアラニン、水素添加大豆リン脂質、ジラウロイルグルタミン酸リシンナトリウム液、クエン酸ナトリウム、無水クエン酸、精製水、濃グリセリン、1,2-ペンタンジオール、フェノキシエタノール、水酸化ナトリウム、1,3-ブチレングリコール、ポリオキシエチレン硬化ヒマシ油、無水エタノール |
ルルシアは万が一商品にご満足いただけなかった場合、すべて使い切った後でも初回ご注文日から「90日以内」であれば商品代金を返金させていただきます。
※ 弊社都合で発送が遅れた場合（在庫不足により、発送までに時間を要した場合等）に関しましては「発送日」からの計算とさせていただきます。
【お得定期プラン】のみ返金保証の対象となります。
※「定価購入」でのご注文は返金保証の対象となりませんので予めご了承ください。
＜＜返金保証の流れ＞＞
1.返金保証をご利用の際は、必ず事前にお客様よりお電話にてご連絡をお願いいたします。
※事前のご連絡がない場合、返金保証をお受けできない場合がございますので予めご了承ください。
連絡先(ルルシアサポートセンター)：0120-558-837
2.以下2点を必ず配達記録の残る方法(宅配便など)でご返却いただけますようお願いいたします。
万が一全て揃っていない場合は、2点が確認できた分のみ対象となりますのでご注意ください。
- 育毛剤容器（初回～3回目までの3本）
- お買い上げ明細書（初回～3回目までの3枚）
- ・お買い上げ明細書の空欄部分へ以下4点をご記載の上、ご返送をお願い申し上げます。
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- お振込先ご名義 (会員登録のお名前に限ります)
- お振込先金融機関名・支店名
- 口座種別 (普通、当座など)
- 口座番号
※育毛剤につきましては全て使い切った後でも構いません。
※ご返金は銀行口座への振り込みのみとさせていただきますので予めご了承ください。
3.弊社よりお客様ご指定の口座へご返金させていただきます。
※代金のご返金までには、お客様よりお送りいただいた明細書と商品が弊社に到着してから2～4週間程度のお時間をいただいておりますので予めご了承ください。
＜＜ご留意事項＞＞
- 「お得定期プラン」をご購入のお客様に限り、お約束回数3回まで受け取られた方がご利用頂けます。
- 返金保証のご連絡を頂いた際、既に4回目以降の発送準備または発送が行われている場合、4回目以降の商品はお受け取りいただき返金保証の対象にはなりませんのでご注意ください。
- 当制度の適用期間は、商品注文日から90日以内とさせていただきます。適用期間を過ぎてのご連絡の場合、返金保証はご利用いただけませんのでご注意ください。
※ 弊社都合で発送が遅れた場合（在庫不足により、発送までに時間を要した場合等）に関しましては「発送日」からの計算とさせていただきます。 - 返金保証のご利用は初回購入のお客様に限り、1回のみご利用いただけます。また、返金保証は同一住所1回限り、ご家族様で1回限りのご利用とさせていただきます。
- 公式サイト以外(楽天、Yahooショッピング、Amazonなど)でご購入いただいた商品は、全商品において返金・返品の対象となりませんのでご注意ください
- 万が一、配達記録の残らない方法(定形外)で送付され、紛失等の理由により弊社に届かない場合は返金できかねますので予めご了承ください。
- 返品時にかかる梱包費用・送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
※万が一、着払いにてご返送された場合は、そのまま返送させていただく場合がございます。 - 決済方法がNP後払いの方で、お支払いがお済でない方はこの制度をご利用いただけませんので、お支払いを済ませてからご連絡ください。
- 返金にかかる振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
- ご返金時の金額には送料およびお支払い手数料は含まれませんので予めご了承ください。
※お得定期プランは商品ご購入時の送料は無料ですが、返金時にはお送りした回数分の送料を差し引き入金させていただいております。 - 通常返金申請を頂いてから2～4週間で返金しておりますが、連休等を挟む場合にはお時間を要する場合もございますので予めご了承ください。
